Der HR-Bereich wurde lange Zeit bei Digitalisierungsinitiativen nur am Rande betrachtet. Doch genau hier gibt es ein großes Verbesserungspotential. Besonders flexible Strukturen, eine steigende Individualisierung der Dienstplanung und neue Arbeitsmodelle verlangen nach umfassenderen Entscheidungsgrundlagen im Personalbereich. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit HR Analytics Ihr Personalwesen nachhaltig verbessern können.
HR Analytics – manchmal auch Workforce Analytics genannt – beschäftigt sich mit der Analyse und Beobachtung von Mitarbeiterverhalten und Personendaten. Durch die Sammlung von Informationen zu Anforderungsprofilen, Einsatzgebieten oder Präferenzen kann eine weitreichende Datenstruktur als Entscheidungshilfe geschaffen werden. So können aus den alltäglichen Mitarbeiterdaten mögliche Strategien oder Verbesserungspotentiale abgeleitet werden.
Wichtig ist es Workforce Analytics zielgerichtet einzusetzen. Machen Sie sich daher vorab bewusst, welche Bereiche der Personalplanung genauer analysiert werden sollen. Nur so kann sichergestellt werden, dass Sie die für Ihre Zwecke optimalen Entscheidungs-Metriken identifizieren können. Eine konsistente Betrachtungsweise und Berechnung möglicher Kennzahlen ist besonders in Hinblick auf die Vergleichbarkeit im Zeitablauf unerlässlich.
Workforce Analytics finden in den unterschiedlichsten Bereichen Anwendung. So kann neben einer automatisieren Abwicklung des Recruiting Prozess auch die Mitarbeiterzufriedenheit, eine optimale Dienstplanung oder ein effizientes Mitarbeitermanagement sichergestellt werden. Ein weiterer wichtiger Vorteil digitaler Entscheidungshilfen ist die deutliche Erhöhung der Fairness. Auf Basis von historischen Planungs- und Mitarbeiterdaten können Planungsstrategien entwickelt werden, die als Grundlage für zukünftige Entscheidungen herangezogen werden. Besonders im Rahmen der Personaleinsatzplanung ermöglicht HR Analytics somit eine unternehmensindividuelle Optimierung unterschiedlichster Prozesse. Das Tracking von Fehlzeitenquoten (engl. absence rate) erlaubt erste Rückschlüsse auf mangelnde Motivation einzelner Mitarbeitenden oder Probleme innerhalb eines bestehenden Teams. Auch Fluktuationsraten oder interne Mobilitätsraten geben Aufschluss über einen Reorganisierungsbedarf innerhalb der Belegschaft. Für HR-Professionals liefern all diese Kennzahlen wichtige Indikatoren für die nachhaltige Verbesserung des Unternehmens.
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